Privacyverklaring

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u een tafel reserveert, een offerte aanvraagt voor catering of groepen, een cadeaubon bestelt of contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u zelf aan ons verstrekt:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Datum en tijdstip van het gewenste bezoek
• Aantal gasten en type arrangement of gelegenheid
• Eventuele dieetwensen, allergieën of opmerkingen die u vooraf met ons deelt
• Geanonimiseerde websitestatistieken (zoals IP-adres en browserkenmerken) via geconfigureerde Google Consent Mode v2

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Om uw tafelreservering of gastronomische aanvraag correct te bevestigen en uit te voeren.
• Om contact met u op te nemen bij vragen over uw reservering, dieetwensen of speciale wensen.
• Voor het samenstellen en toezenden van bestelde Restaurant Silver cadeaubonnen.
• Om inzicht te verkrijgen in het gebruik van onze website via geanonimiseerde statistieken om onze online gastervaring te verbeteren.

4. Delen van gegevens met derden

Restaurant Silver verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met betrouwbare partners die direct noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Guestplan: ons online tafelreserveringssysteem voor het inplannen en bevestigen van reserveringen.
• Website hosting & e-mailproviders: voor de veilige werking van onze servers en communicatie via beveiligde SSL-verbindingen.
• Google Analytics: uitsluitend op basis van Google Consent Mode v2 en anonieme verwerking volgens uw cookievoorkeuren.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens zijn verzameld, tenzij een wettelijke administratieplicht (zoals de fiscale bewaarplicht voor facturen) een langere termijn voorschrijft. Contact- en offerteaanvragen worden periodiek opgeschoond.

6. Uw privacyrechten

U heeft conform de AVG het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten wissen. Daarnaast heeft u het recht om een eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@restaurantsilver.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Restaurant Silver neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL/TLS-certificaat (HTTPS). Typografie en lettertypen worden lokaal geserveerd zonder externe datadoorgifte naar derde partijen.